col_sx

Modulo comunicazioni palmari

Introduzione

SyMan è un applicativo per palmari per la gestione delle attività del manutentore che si trova presso l'impianto e che grazie a SyMan può essere in costante contatto con la sede centrale per essere avvertito di eventuali urgenze o per aggiornare il server centrale sulle attività svolte.
La fruibilità del software è regolata da una procedura di autenticazione che accetta le credenziali del manutentore incaricato o di un profilo di amministrazione in grado di abilitare il palmare ad altri operatori.
E' prevista una modalità di lavoro off-line concepita per consentire l'operatività anche quando il manutentore si trova in condizioni di assenza di campo; tale caratteristica risulta anche particolarmente apprezzata al fine di contenere i costi di comunicazione.


Peculiarità

Le principali funzionalità offerte da SyMan sono:

Chiamate
Il manutentore può visualizzare l'elenco delle chiamate che gli sono rivolte con un report configurabile dall'operatore stesso che può gestire anche i dati dell'impianto avvalendosi di filtri di ricerca avanzati. Per ogni chiamata è possibile gestirne l'urgenza, verificarne lo stato, inserirla nel piano di lavoro oppure, in base al livello di urgenza e compatibilmente con il livello di abilitazione del manutentore, decidere di rifiutarla.
Manutenzioni
Questa funzionalità consente al manutentore di visualizzare un elenco configurabile degli interventi di sua competenza nell'arco di un periodo di tempo impostabile dall'operatore. Per ogni manutenzione si ha l'accesso alle operazioni pianificate dalla sede, con l'evidenza dei materiali necessari all'intervento. Il dettaglio dell'impianto riporta anche le informazioni relative all'amministratore, all'ente incaricato delle verifiche e ai depositari delle chiavi dello stabile.
Piano di lavoro
Questa funzionalità permette di gestire le attività di manutenzione pianificate dal manutentore. Gli interventi presenti nel piano di lavoro possono venire rimossi, anticipati o rinviati; dal piano di lavoro si accede allo stato di avanzamento dell'intervento in cui sono elencate anche le attività da eseguire e i materiali ad esse necessari.
Bollettazione
Viene gestito uno storico delle bolle emesse dal manutentore: quest'area prevede la visualizzazione, personalizzabile con filtri avanzati, di tutti i dati inerenti lo stabile e le controparti ad esso correlate. Sulla bolla vengono indicati i manutentori intervenuti con le relative ore impiegate, la tariffa, il numero dei viaggi sostenuti e il tempo ad essi necessario nonché i pasti consumati.
Messaging
E' presente un'area destinata alla messaggistica da e verso l'azienda, con un segnale di avviso che allerta il manutentore alla presenza di nuove segnalazioni. I messaggi possono venire formulati in totale libertà, oppure utilizzando dei descrittori, ovvero modelli predefiniti dalla sede che richiedono informazioni mirate ed essenziali.

Tecnologia

Realizzato in Java può essere installato su qualsiasi computer palmare che supporti la Java Virtual Machine.

Cerca